Visszaküldési Szabályzat

Elégedettségi garanciánk részletei

14 napos elállási jog

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Fontos: Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (postán vagy e-mailben).

A visszaküldés feltételei

Eredeti állapot

A termék legyen sértetlen, használatlan állapotban

Eredeti csomagolás

A termék legyen az eredeti csomagolásában

Tartozékok

Minden tartozék és dokumentáció mellékelve

Biztonságos csomagolás

A termék biztonságosan becsomagolva

Hogyan küldje vissza?

1
Értesítsen minket

Küldjön e-mailt az info@philippeargento.hu címre a rendelésszámmal

2
Csomagolja be

Helyezze a terméket az eredeti csomagolásba és küldje el a megadott címre

3
Visszatérítés

A termék beérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk az összeget

Költségek

Visszaküldés költsége

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Javasoljuk a nyomon követhető postai szolgáltatást.

Visszatérítés

A termék vételárát és az eredeti szállítási költséget (legolcsóbb mód) visszautaljuk.

Nem visszaküldhető termékek

Az alábbi termékek esetében nem gyakorolható az elállási jog:

  • Egyedi megrendelésre készült, gravírozott vagy személyre szabott ékszerek
  • Fülbevalók higiéniai okokból, ha a védőfólia eltávolításra került
  • Olyan termékek, amelyek jellegüknél fogva visszaküldés után nem adhatók el újra

2 év garancia

Minden termékünkre 2 év jótállást vállalunk gyártási hibára. A garancia keretében ingyenesen javítjuk vagy cseréljük a hibás terméket.

A garancia nem vonatkozik a természetes kopásra, a nem rendeltetésszerű használatból eredő sérülésekre, valamint a kémiai hatásoknak kitett ékszerek elszíneződésére.

Kérdése van?

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 9:00-17:00 között elérhető.

info@philippeargento.hu Kapcsolatfelvétel